CRM & Müşteri Yönetim Sistemlerinin İşinize Sağladığı Avantajlar
CRM; yalnızca müşteri bilgilerini saklamak değil, satıştan desteğe kadar tüm süreci yönetilebilir hale getirmektir.
Netora Bilişim olarak CRM çözümlerini; işletmenizin iş akışlarına uyum sağlayan, ölçeklenebilir ve entegre sistemler olarak tasarlıyoruz.
Doğru kurgulanmış bir CRM sistemi, ekiplerin daha verimli çalışmasını sağlar ve müşteri deneyimini güçlendirir.
Kurulan her yapı, satış ve operasyon süreçlerini kontrol altına almak için planlanır.
Tek Merkezden Yönetim
Müşteri, teklif, satış ve iletişim süreçlerini tek panelden yönetin.
Otomasyon ve Zaman Tasarrufu
Tekrarlayan işler otomatikleşir, ekip yükü azalır.
Satış Süreçlerinde Netlik
Lead’den satışa kadar tüm aşamaları şeffaf şekilde takip edin.
Raporlama ve Analiz
Gerçek zamanlı raporlarla performansı ölçün ve karar alın.
CRM & Müşteri Yönetim Sistemleri Hizmetimiz Neleri Kapsar?
Netora Bilişim olarak CRM çözümlerini hazır paketlerle sınırlamıyoruz.
İş modelinize özel, ihtiyaçlarınıza göre şekillenen sistemler geliştiriyoruz.
CRM hizmetimiz kapsamında:
Müşteri ve lead yönetimi
Teklif, satış ve sipariş takibi
Görev ve ekip yönetimi
Otomasyon ve bildirim sistemleri
E-posta, WhatsApp ve form entegrasyonları
CRM + web sitesi + reklam entegrasyonları
Özel raporlama panelleri
yer alır.
Neden Profesyonel CRM Sistemi?
Dağınık müşteri bilgileri, takip edilemeyen satış süreçleri ve manuel işler büyümeyi yavaşlatır.
Profesyonel bir CRM sistemi, iş süreçlerinizi düzenler ve ölçeklenebilir hale getirir.
Profesyonel CRM çözümleri:
Satış verimliliğini artırır
Müşteri memnuniyetini güçlendirir
Operasyonel hataları azaltır
Yönetilebilir ve raporlanabilir yapı sunar
CRM Kurulum Sürecimiz Nasıl İlerliyor?
CRM projelerini planlı, kontrollü ve iş odaklı bir yaklaşımla hayata geçiririz.
Her adım, işletmenizin mevcut süreçlerine göre şekillenir.
1. Süreç ve ihtiyaç analizi
Mevcut satış ve operasyon akışları analiz edilir.
2. Sistem tasarımı ve mimari planlama
CRM yapısı, modüller ve kullanıcı yetkileri planlanır.
3. Geliştirme ve entegrasyonlar
CRM sistemi geliştirilir, gerekli entegrasyonlar kurulur.
4. Test ve kullanıcı eğitimi
Sistem test edilir, kullanıcılar bilgilendirilir.
5. Canlıya alma ve destek
CRM aktif hale getirilir, destek ve geliştirme süreci başlatılır.